尊敬的领导：

您好！

我是一名在城陵矶新港区上班的普通职工，目前在上下班通勤过程中遇到几个问题想反映一下，希望能够得到一个合理的答复：

第一，52路公交车在上班时段（即6:00-8:00）和下班时段（5:00-6:30）车次还是略少，加上最近两三个月有大量北大青鸟实习学生来新港区企业实习，导致通勤时段内车辆极其拥挤，极易发生踩踏事故。在当前疫情还未完全结束的背景下，车内人数过多也会增加风险。因此，能否仅在上下班两个时间段再适当增加发车班次？

第二，52路公交车在返程（即从岳化金盆社区返回火车站）经过望岳路办事处和福泰花园两个站点时，岳阳市十八中的学生上车往往喜欢在车内食用各种零食，导致原本人多空气混浊的车内更是环境恶劣，气味刺鼻，能否请司机和售票员提醒那些中学生不要在车上吃东西？

第三，由于期内人多拥挤，空气混浊，且目前人们在车内基本不戴口罩，所以能否提醒司机和售票员，在行车过程中让坐在床边的乘客及时开窗通风呢？

希望相关部门能够及时解决这些问题，谢谢！

kafka网友您好：

您的建议已收悉，感谢您对公交的关心与支持。52路目前共配车10台，发车间隔时间早高峰约18分钟一趟，下午约20分钟一趟，因集团现有营运车辆较紧张，我集团在克服困难的前提下，拟计划增加2台公交车参与营运；对于车上学生吃东西和戴口罩问题，已要求乘务员多提醒、多劝导，行车中及时开窗通风。

特此回复

市公交集团

2020年9月24日

kafka网友你好：

感谢您对公交的关心与理解，我们将不断提高驾驶员安全行车、文明行车、规范服务，注重细节，尽心尽力方便乘客乘车出行。

特此回复

市公交集团

2020年10月9日